🛡️ প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
আমাদের প্রতিষ্ঠান শিক্ষার্থীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।
১. তথ্য সংগ্রহ
- ভর্তি, অ্যাসাইনমেন্ট জমা, বা কোর্স ব্যবহারের সময় শিক্ষার্থীদের নাম, মোবাইল নাম্বার, ইমেইল, এবং প্রয়োজনীয় একাডেমিক তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে।
- আমরা কেবলমাত্র শিক্ষার মান উন্নয়ন, সাপোর্ট এবং যোগাযোগের জন্য এসব তথ্য ব্যবহার করি।
২. তথ্যের ব্যবহার
- শিক্ষার্থীদের সাথে যোগাযোগ রাখা এবং কোর্স সম্পর্কিত আপডেট দেওয়া।
- শিক্ষা কার্যক্রমে সহায়তা করা।
- প্রযুক্তিগত ও নিরাপত্তা সাপোর্ট প্রদান করা।
৩. তথ্য সুরক্ষা
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
- কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হবে না।
৪. তৃতীয় পক্ষের সেবা
- কোর্স পরিচালনার জন্য কিছু ক্ষেত্রে ভিডিও কনফারেন্সিং টুল বা ইমেইল সার্ভিস ব্যবহার করা হতে পারে। এসব প্ল্যাটফর্মের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি প্রযোজ্য হবে।
💸 রিফান্ড পলিসি (Refund Policy)
আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি শিক্ষার্থীকে নির্ধারিত কোর্সে দক্ষ করে তোলা। তবে যদি শিক্ষার্থী নির্ধারিত নিয়ম মেনে অ্যাসাইনমেন্ট ও কার্যক্রম সম্পন্ন করার পরেও কাঙ্ক্ষিত দক্ষতা অর্জন করতে না পারেন, তাহলে রয়েছে ১০০% নো-কোয়েশ্চেন রিফান্ড পলিসি।
১. রিফান্ডের শর্তাবলী
- শিক্ষার্থীকে কোর্সের সকল অ্যাসাইনমেন্ট সময়মতো জমা দিতে হবে।
- নির্ধারিত সময়সূচি অনুযায়ী ক্লাসে উপস্থিত থাকতে হবে।
- রিফান্ডের আবেদন কোর্স সমাপ্তির সর্বোচ্চ ১৫ দিনের মধ্যে করতে হবে।
২. রিফান্ড প্রক্রিয়া
- শিক্ষার্থী লিখিতভাবে ইমেইল বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আবেদন করবেন।
- যাচাই-বাছাইয়ের পর ৭-১৪ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড প্রসেস করা হবে।
৩. নন-রিফান্ডেবল বিষয়
- কোর্স ফি আংশিকভাবে ব্যবহার করে মাঝপথে কোর্স ত্যাগ করলে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না।
- নীতিমালা ভঙ্গ বা অসদাচরণের কারণে বহিষ্কৃত হলে রিফান্ড দেওয়া হবে না।